Les missions du poste

Agence INTERACTION PICARDIE St Quentin

Secteur : Saint-Quentin Morcourt
Horaires : Du lundi au vendredi - 8h30 à 17h30
Taux horaire : À définir selon profil
Avantages : Tickets Restaurant

Rattaché(e) au responsable de service, vous assurez le bon suivi administratif et commercial.

Le profil recherché

Vos principales missions seront :
Suivi administratif des comptes clients:
Création des comptes clients
Établissement et transmission des devis
Enregistrement et suivi des commandes (délais, conditionnement, retours, hors stock.)
Mise à jour des tableaux de bord
Émission et envoi des factures
Classement des documents administratifs

Gestion des appels téléphoniques:
Répondre aux appels des clients et prospects
Renseigner sur les produits, prix, disponibilités, litiges.
Traiter les réclamations et retours
Rediriger les appels vers les interlocuteurs concernés

Suivi des marchés collectifs:
Pointage des factures
Suivi administratif dédié

Activités diverses:
Préparation et étiquetage des échantillons (catalogues)

Compétences recherchées:
Maîtrise des outils informatiques : ERP, WMS, CRM, outils décisionnels
Bonne utilisation du pack Office (Word, Excel, Outlook)
Aisance rédactionnelle et orale
Connaissance produits / assortiments (un plus)
Utilisation internet / extranet

Sens de la communication et diplomatie
Rigueur, organisation, autonomie
Gestion des priorités et anticipation
Réactivité, curiosité, discrétion
Travail en équipe

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.