Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

Cline Rh

Aquila RH' Montpellier sud, agence d'intérim spécialisée dans le secteur automobile, recherche un Conseiller client après-vente automobile H/F, pour intervenir chez l'un de ses clients, concession automobile à Montpellier.
En tant que réceptionnaire en atelier mécanique automobile, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge de leur véhicule et de la gestion de leur dossier. Votre rôle essentiel sera d'assurer une satisfaction clients optimale en garantissant la qualité des services proposés.

Vos missions:
- Assurer la relation client,
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente,
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux,
- Vente additionnelle de produits et services,
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier,
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
- Facturer et encaisser,
- Restituer des véhicules aux clients,
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel,
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client,
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur,
- Contribuer à l'image de marque de la concession.

Poste en 39h - du lundi au vendredi - rémunération juste et selon profil.
Possibilité de formation et d'évolution. Votre profil:
- Expérience significative dans le secteur de l'automobile
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacités d'organisation et de gestion du temps
- Autonomie, rigueur et réactivité