Les missions du poste

Vos Missions

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
Assurer les check-in/check-out dans un souci de fluidité et de qualité
Gérer les réservations, optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels clients
Suivre et résoudre efficacement les demandes clients
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
Participer, selon les besoins, à la formation des nouveaux collaborateurs

Le profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service. Vous faites preuve de :

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre.

Publiée le 01/04/2026 - Réf : 3211471/28191755 R/75P