Les missions du poste
Accueil Client :
- Accueillir et donner des renseignements aux clients
- Répondre aux demandes par email ou téléphone
- Réaliser les check-in et check-out des clients
Réservations :
- Enregistrer les nouvelles réservations
- Suivre et contrôler les réservations à J-3 et J-7
- Proposer des tarifs adaptés à la segmentation du client
Facturation client :
- Enregistrer les règlements et émettre une facture
- Contrôle des encaissements journaliers et clôture à midi
- Suivre et relancer les clients débiteurs
Communication :
- Prendre les consignes auprès du collègue ayant effectué le shift précédent et transmettre les consignes pour le shift suivant
- Attribution des chambres à faire et transmettre toute information importante aux femmes de chambres
- Transmettre à la Direction tout problème éventuellement rencontré ou toute information utile au bon déroulement du service
Cette liste est non exhaustive.
Le profil recherché
Aucun diplôme spécifique attendu mais un équivalent BEP/CAP est souhaitable.
Expérience dans l'hôtellerie de 2 ans minimum souhaité.
Anglais courant obligatoire.
Langue vivante supplémentaire souhaité.
Connaître le logiciel MisterBooking serait un plus.
Savoir-être : convivial(e), rigoureux(se) et autonome.
Bienvenue chez Hôtel Terminus Montparnasse
Nous sommes un hôtel de gare de 63 chambres travaillant dans un cadre chaleureux. Notre entreprise familiale cherche un(e) réceptionniste afin de compléter une équipe de 3 réceptionnistes qui travailleront en collaboration suivant un planning tournant offrant un week end de 4 jours toutes les 3 semaines.
Infos complémentaires
- 44 repas indemnisés
- Mutuelle d'entreprise
- Primes d'ancienneté et de fin d'année selon résultat
- prise en charge à 50% du pass navigo
- fermeture de l'hôtel 3 semaines en août
- un week end de 4 jours toutes les 3 semaines
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Tri des CV reçus par l'assistante de Direction
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Prise de contact par téléphone avec le candidat pour fixer un entretien en présentiel
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Entretien en présentiel avec l'assistante de Direction et la Directrice
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Réponse par téléphone ou mail
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Publiée le 24/04/2026 - Réf : 705760/28071017 RDJ/75P
