Gestionnaire Assistance Clientèle H/F Caisse d'Epargne Hauts de France

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous proposons Plus qu'un Job.

Chez nous, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d'un accompagnement personnalisé et d'un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l'engagement, la proximité, l'esprit d'équipe et la diversité des profils.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

La Caisse d'Epargne Hauts de France recrute un Gestionnaire Assistance Clientèle Particuliers (H/F), pour sa Direction Financement basée à Amiens, en CDD longue durée.

Vos missions

Au sein de la Direction Financement, vous prenez en charge les dossiers Particuliers et avez pour missions :

- Continuité de la relation client dans la réalisation des opérations bancaires

- Assistance au réseau commercial

- Participation aux évolutions des procédures internes et des systèmes de gestion bancaire

- Participation au Contrôle interne, au plan de continuité des activités et à l'amélioration de la qualité

Profil et compétences requises

De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le milieu bancaire.

Qualités et compétences recherchées :

• Bon relationnel et bonne communication tant en face à face que par téléphone ou mail
• Rigoureux, organisé et structuré
• Maîtrise de soi
• Esprit d'équipe
• Adaptable et réactif
• Ouverture d'esprit et force de proposition

Les + de la Caisse d'Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Une rémunération compétitive et équitable.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle, tickets restaurants, prime de transport, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.

Notre processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck

Informations complémentaires sur le poste