Chief Revenue Officer Cro H/F SANEF

Nous recherchons notre futur(e) Chief Revenue Officer (CRO) en CDI, poste basé à Issy-Les-Moulineaux (92).

Rattaché(e) à la Directrice générale de Bip & Go, vous pilotez la croissance des revenus d'un service digital d'abonnement grand public, tout en structurant un développement B2B et des partenariats. Vous managez une équipe d'une 10ne de personnes (acquisition, CRM, data marketing, brand, sales, ...) et les accompagnez dans leur montée en compétence.

Concrètement, vos missions principales sont :
Pilotage de la croissance et la performance revenu :
Analyser les parcours utilisateurs et prioriser les optimisations pour augmenter la conversion.
Structurer une démarche data-driven (analyses quali/quanti, culture P&L).
Suivre et améliorer les KPIs : conversion, activation, churn, réactivation, valeur client...
Pilotage des leviers d'acquisition :
Définir et optimiser les leviers d'acquisition : SEA, SEO, Display, Social Ads, Affiliation, App campaigns.
Piloter les budgets et maximiser le ROI.
Mettre en place des dashboards de suivi.
Stratégie CRM & campagnes de fidélisation :
Structurer les parcours CRM : onboarding, engagement, upsell, rétention, réactivation.
Définir les segments et cycles de vie.
Déployer campagnes email, push, in-app, SMS.
Piloter le marketing automation.
Identifier les leviers pour accroître la satisfaction, la valeur client et réduire le churn.
Piloter l'évolution des offres et du pricing B2C/B2B.
Développement B2B et partenariats d'apport d'affaires
Construire et développer de nouveaux canaux de distribution en France et à l'international.
Définir des process de vente scalables et des modèles de rémunération partenaires.
Développer le portefeuille clients/partenaires et les ventes B2B directes.
Gestion de la marque
Contribuer au développement et à la cohérence de l'identité de marque Bip&Go.
Garantir l'alignement du discours sur tous les points de contact.
Superviser et suivre la performance des campagnes branding et RP.