Les missions du poste
Vous aimez trouver des solutions techniques concrètes tout en cultivant une relation de confiance avec vos clients ? Rejoignez une équipe où expertise et service client vont de pair, et mettez votre savoir-faire au service de projets à fort impact
VOTRE MISSION :
Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer au développement de notre chiffre d'affaires. Grâce à votre expertise technique et votre bon relationnel, vous établirez des relations de confiance durables avec nos clients.
VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
- Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées.
- Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients.
- Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
- Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité.
- Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance.
- Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Ambiance Dynamique : Rejoignez une équipe motivée et collaborative où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités.
- Formation Continue : Bénéficiez de formations régulières pour rester à la pointe de l'innovation technique et commerciale.
- Opportunités de Carrière : Évoluez au sein d'une entreprise en pleine croissance avec des perspectives de carrière passionnantes.
LOCALISATION :
La Courneuve (93) mais possibilité de travailler à l'agence de Noisy-Le-Grand
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, vous :
- Etes diplomé d'un Bac +2/3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)
- Avez une première expérience en tant que technicien, chargé d'affaire ou technico-commercial (Alternance/intérim/CDD/CDI)
- Avez une expertise technique et votre sens relationnel sera votre meilleurs atout pour créer facilement du lien avec les clients et avec votre binôme
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
- Un programme diversité et inclusion engageant
- La prise en charge à 75% des transports en commun
- Un temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
- Rémunération selon profil + Prime de performance + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
FA26
Les avantages
- 13 à 16 jours de RTT par an
- CSE dynamique
- Politique de télétravail - jusqu'à 6 jours par mois
- Conciergerie d'entreprise (sport, fruits, dépôt colis, entretien)
- Evènements conviviaux tout au long de l'année
- Nombreuses possibilités d'évolution au sein du groupe
- France Air est certifié HappyTrainees
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec notre chargé de recrutement
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1er entretien avec le manager + le chargé de recrutement
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2ème entretien avec la RRH ou le Responsable du service
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Envoi de la promesse d’embauche si le candidat est retenu
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France Air en images
La carte
53 Rue de Verdun
93120 La Courneuve
Publiée le 20/05/2026 - Réf : inrecruitingfr_135604
