Un - Une Consultant Avant-Vente - Après-Vente Plm Windchill H/F

Transition Technologies Psc France Sas

Vous n'êtes pas là par hasard et nous non plus ! Nous recherchons « un/une Consultant(e) Avant-Vente/Après-vente PLM WINDCHILL » pour rejoindre notre équipe et intervenir au coeur de la transformation du monde industriel. Vous vous retrouvez dans ce métier ? Vous êtes un expert incontournable du logiciel PLM - WINDCHILL - PTC ! Vous savez que vos missions sont des enjeux et des défis pour les entreprises que vous accompagnez ! Vous jouez un rôle clé dans le processus commercial pour les solutions de gestion du cycle de vie du produit (PLM) ! Vous garantissez un service de proximité, une approche d'implémentation et une méthodologie de bonnes pratiques ! Vous comprenez notre slogan orienté clients : « Nous écoutons vos besoins et les transformons en solutions ! » !

Vous êtes sans doute le bon profil, et voici ce que nous attendons de vous !

Responsabilités principales

- Connaître parfaitement WINDCHILL, pour maîtriser les solutions PTC Creo et PTC WINDCHILL
- Démontrer une véritable expertise métier dans le domaine PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit : gestion de configuration, de nomenclature (BOM), des modifications, intégrations CAO, planification des processus fabrication
- Traduire une expertise technique en bénéfice client et en bénéfice métier
- Analyser les besoins client et proposer des approches PLM personnalisées
- Animer des présentations et des ateliers participatifs et créatifs
- Créer des offres de services alignées et attractives : périmètres du projet, feuilles de route, estimations de charge, risques...
- Optimiser les réponses RFI/RFP alignées avec les objectifs/la finalité du client
- Soutenir et optimiser les négociations contractuelles en clarifiant le périmètre des services et les engagements de livraison
- Favoriser le conseil, la confiance et le respect avec les clients
- Collaborer avec les équipes transverses pour ajuster les propositions de services à la performance du produit et aux retours d'expérience

Compétences techniques

- Connaître parfaitement WINDCHILL
- Comprendre aisément le PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit : gestion de configuration, de nomenclature (BOM), gestion des modifications, intégrations CAO, planification des processus fabrication...
- Maîtriser les processus industriels : conception mécanique et électrique, industrialisation, production, qualité, après-vente ainsi que les outils de démonstration et de présentation : CAO 3D, outils de maquette numérique, outils de prototypage ou de « scripting » de base
- Analyser sans difficulté les principes de l'architecte de solutions : intégration PLM/ERP/MES/CAO, interfaces, flux de données, migration de données

Compétences relationnelles et commerciales

- Ecouter et analyser les véritables besoins du client
- Comprendre les enjeux métier et les enjeux stratégiques du client
- Expliquer des concepts techniques complexes à des interlocuteurs non techniques
- Adopter des pratiques pédagogiques : présentations et créations de récits autour de démonstrations
- Convaincre avec aisance et maîtriser/traiter les objections
- Coopérer et communiquer efficacement avec les équipes commerciales, les consultants et les partenaires
- Estimer la charge de travail des projets et évaluer les risques
- Rédiger des contrats, des descriptions de services, des plans de projet, des documents divers
- Maîtriser les méthodes de management de projet : Agile, Cycle en V, hybride

Vous avez :

- Une solide compréhension de l'architecture fonctionnelle d'un PLM et de la formalisation des besoins clients et métiers
- Une véritable expérience en PLM (Product Life Cycle Management) ou gestion du cycle de vie d'un produit, avant-vente/après-vente (conseil, implémentation ou administration) et une bonne compréhension des processus industriels/d'ingénierie
- La capacité à résoudre des problèmes, un sens critique, un discernement pour mieux décrypter les besoins fondamentaux du client
- D'excellentes compétences en communication et en pédagogie
- Un bon niveau de rédaction en français et en anglais : présentations, documentation, ateliers internationaux, équipes pluridisciplinaires issues de domaines différents
- Une expérience internationale et une disponibilité pour des déplacements en France et en Europe
- Deux atouts : l'adaptabilité et l'autonomie

Transition Technologies PSC (TT PSC) est une entreprise internationale spécialisée dans les logiciels industriels et la transformation numérique, depuis 1991 et qui concentre 800 collaborateurs.

En tant qu'intégrateur de systèmes global, nous collaborons avec des leaders technologiques tels que PTC, AWS, Microsoft, Ansys, Rockwell Automation, Realwear, et SAS pour offrir des services complets du fil numérique en CAD, PLM/ALM/SLM, IIoT, AR, BI et Machine Learning, ITSM, ainsi que le cloud et la cybersécurité, améliorant les opérations des entreprises de la conception à la production.

En France, nous sommes une équipe de collaborateurs, cohésive, solidaire et chacun(e) de nous est force de proposition. Nous sommes attachés à la proximité avec nos clients et à la qualité de nos engagements, avec cette capacité à rendre le travail de chacun autonome, innovant et dynamique. Nous collaborons avec des équipes internationales, des entreprises de tous profils, ce qui rend nos projets fortement visibles et motivants. Nous sommes au coeur d'une transformation des pratiques professionnelles et notre activité est en pleine expansion.

Transition Technologies PSC a été nommée lauréate des Technology Innovator Awards en 2022 dans la catégorie : « Intégrateur de Solutions » et nous nous attachons à pérenniser cette valorisation dans nos technologies au service des entreprises.

A ce jour, nous avons achevé plus de 1000 projets dans environ 30 pays