Conseiller Clientèle H/F Iziwork

Nous recherchons un(e) Agent commercial - Conseiller(ère) clientèle pour accompagner les usagers dans leurs déplacements et promouvoir les solutions de mobilité du territoire.

À propos de la mission

Sous la responsabilité de la Référente Agence, vous êtes un acteur clé de la relation aux usagers et de la promotion des services de mobilité.

À ce titre, vous serez en charge de :

- Accueillir, renseigner, assister et conseiller les usagers en fonction de leurs besoins de déplacement
- Promouvoir le réseau de transport et les services de mobilité : transports collectifs, vélo, marche à pied, covoiturage, autopartage, auto-stop organisé, etc.
- Valoriser les outils facilitant la mobilité : information en temps réel, calculateurs d'itinéraires, solutions de paiement, application mobile, site internet
- Assurer la vente des titres de transport des différents réseaux M réso
- Participer à l'organisation et/ou à l'animation de conseils mobilités
- Accompagner différents publics (grand public, scolaires, salariés, dirigeants...) lors d'actions spécifiques, en apportant des conseils personnalisés
- Gérer les réservations de Transport à la Demande (TAD)

Rythme de travail :

- Travail en journée
- Travail le samedi

Rémunération & Avantages

Rémunération : 1 900 € - 2 100 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :

- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- 13 mois
- Prime vacances
- Intéressement
- Mutuelle familiale prise en charge à 59 % par l'employeur
- Tickets restaurants (carte Swile)

Profil recherché

- Formation Bac pro commerce ou équivalent
- À l'aise dans la relation client, avec un bon sens du service
- Capacité d'écoute, pédagogie et esprit d'équipe
- Intérêt pour les enjeux de mobilité et de service public apprécié

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée

Certificats requis

- Aucun certificat requis

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à ****@****.**. Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.