Conseiller Client Online H/F Jean Lain Mobilité

Dans le cadre d'un remplacement , nous recherchons un Conseiller Client Online H/F en CDI. Le poste est basé sur notre centre d'appels à Voglans (73).

Au sein d'une équipe conviviale d'une vingtaine de personnes, vous serez le premier contact de nombreux clients, que vous aiderez à trouver rapidement les bonnes réponses :

• Répondre aux appels entrants : prise de rendez-vous, suivi de demandes SAV, orientation vers les bons interlocuteurs
• Effectuer des relances simples : clients à recontacter pour planifier un entretien ou les informer d'une échéance
• Suivre les dossiers et transmettre les bonnes infos aux équipes internes (concessions, ateliers, etc.)
• Garantir une qualité d'échange afin de développer la satisfaction client

📞 Vous aimez le contact humain, même à distance ? Vous êtes à l'aise au téléphone ? Ce poste est pour vous.

✅ Ce que nous vous offrons

• Un CDI dès votre intégration
• Temps plein à 39h par semaine , avec possibilité de travailler une semaine à 4 jours et une semaine à 5 jours
• Horaires entre 8h et 18h30, du lundi au vendredi (quelques samedis par mois peuvent être travaillés)
• Salaire fixe : 2 220 € brut/mois + variable pouvant atteindre 450 € brut/mois
• Une formation à votre arrivée, avec un accompagnement personnalisé
• Un environnement stable, bienveillant, ancré localement
• Prise de poste dès que possible