Salaire fourni par le recruteur
Technicien - Technicienne de Help Desk en Informatique H/F
Tercio
- Toulouse - 31
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Votre profil
- Diplômé d'un Bac PRO à BTS informatique, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire
- Très bon relationnel, sens de la relation client et goût pour l'assistance informatique
- La connaissance de l'environnement Windows 7.10 est requise
Votre mission
Dans le cadre de ce poste, vos missions sont les suivantes :
- Intervenir auprès des utilisateurs sur les postes de travail et périphériques sur l'environnement technique Microsoft (W11, MS Office, SCCM)
- Accompagner les usagers dans leurs problématiques et apporter des solutions
- Etablir un suivi et un diagnostic des interventions
Bon à savoir
Mission intérimaire à pourvoir de suite.
Salaire proposé : 24/26 K€ annuel brut (selon profil et expérience)
Le profil recherché
Compétences: Support client à distance,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins spécifiques des clients,Apporter une assistance technique aux équipes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Tercio
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un groupe national spécialisé dans la prestation de services techniques aux entreprises, un : Technicien informatique - Helpdesk (h/f)
Publiée le 30/03/2026 - Réf : 206DTQW
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Technicien - Technicienne de Help Desk en Informatique H/F
- Toulouse - 31
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