Les missions du poste

- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux postes de travail (matériel, système, logiciels, périphériques)
- Intervenir sur les problématiques de connectivité réseau (accès, authentification, configuration)
- Assurer le support et le dépannage des équipements utilisateurs : postes informatiques, imprimantes, périphériques, mobilité
- Participer à l'installation, la configuration et la préparation des postes de travail
- Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances
- Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau ou applicatives

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Active Directory, Windows, connectivité, DHCP, DNS, VPN

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/ Bac +3 en informatique
Vous maîtrisez les environnements postes de travail (Windows), les périphériques utilisateurs (imprimantes, scanners, équipements mobiles) ainsi que les outils de diagnostic
Vous disposez d'une solide expertise sur les environnements Windows et Active Directory, les problématiques réseau de N1 et le matériel poste de travail.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
Réalisation d'un test technique (selon profil)
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques