Alternant Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F

Hostellerie du Mont Aime

Nous recherchons pour l'Hostellerie du Mont Aimé un(e) alternant(e) réceptionniste polyvalent(e).

Anglais indispensable (B2 minimum)
Jour de repos : Dimanche & un autre jour de la semaine.

Missions :
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
- Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
- Communication & coordination avec le restaurant gastronomique (salle, cuisine et pâtisserie) pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes,
- Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration
- Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration gastronomique et à la plonge en cas de besoin
- Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale.

Profil
- Ethique personnelle et professionnelle irréprochable
- Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du contact et vous aimez travailler en équipe,
- Souriant(e), disponible et doté(e) d'une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel,
- Capacité d'écoute et à comprendre les exigences de notre secteur en pleine évolution
- Un niveau d'Anglais minimum est impératif.

Vous préparez un diplôme en alternance dans le domaine de l'hôtellerie.