Commercial Sédentaire H/F

Synergie

Dans le cadre d'un recrutement direct pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans les solutions de chauffage et d'électricité auprès d'une clientèle professionnelle et/ou particulière, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire.Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour principales missions :
Développer et fidéliser un portefeuille clients
Répondre aux demandes entrantes et établir des devis
Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées (chauffage, électricité)
Assurer le suivi des offres jusqu'à la conclusion des ventes
Participer aux actions commerciales (phoning, relances, campagnes ciblées)
Mettre à jour les informations clients dans le CRM

Profil recherché
Expérience significative en vente sédentaire BtoB et/ou BtoC
Connaissances techniques en chauffage et/ou électricité indispensables
Aisance relationnelle et sens du service client
Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs
Maîtrise des outils informatiques ente et relation client
Accueil et conseil client en showroom ou à distance
Analyse des besoins (surface, isolation, budget, usage)
Argumentation commerciale et conclusion de ventes
Fidélisation et suivi client
Connaissance produit
Maîtrise des gammes de poêles (bois, granulés, mixtes)
Compréhension des performances énergétiques
Connaissance des normes (RT, rendement, émissions)
Conseil sur les solutions de chauffage adaptées
Technique et accompagnement
Lecture de plans simples et compréhension d'un habitat
Préconisation d'installation (volume à chauffer, conduit, ventilation)
Coordination avec les équipes techniques / poseurs
Explication du fonctionnement et de l'entretien