Les missions du poste
Description du poste
Emil Frey France, leader de la distribution de véhicules en France et plus largement acteur du secteur de la mobilité, recrute pour sa branche import un Chargé d'Animation Digitale de Réseaux B2B H/F en alternance,
Rattaché au Directeur Après-Vente Mitsubishi & Subaru, la/le Chargé(e) d'Animation Digitale contribue activement à la transformation de l'animation du réseau de réparateurs agréés autour d'une nouvelle plateforme digitale. Elle/il intervient sur l'ensemble des actions visant à renforcer l'engagement/l'esprit d'appartenance, améliorer la communication, développer les compétences/connaissances des membres du réseau et, in fine, soutenir la croissance du chiffre d'affaires.
Ses missions incluent notamment (liste non exhaustive) :
- Participer à la définition et mettre en place la stratégie d'animation digitale des réseaux Après-Vente
- Déployer la plateforme digitale et accompagner le changement auprès des utilisateurs
- Élaborer et mettre en oeuvre une ligne éditoriale adaptée à chacune des communautés des réseaux
- Organiser et structurer la base documentaire, en lien avec les équipes techniques et métiers (y compris l'adaptation des documents existants aux nouvelles pratiques digitales)
- Rédiger des contenus variés : articles, tutoriels, publications communautaires, fiches pratiques, etc.
- Identifier et déployer les indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'animation réseau
- Créer et déployer des micro-formations à distance
- Déployer une méthodologie de certification à distance
- Gérer les interactions avec le réseau via la plateforme (commentaires, questions, retours)
- Concevoir et animer des challenges, campagnes de gamification et autres leviers d'engagement
- Piloter l'engagement et l'utilisation de la plateforme par les réseaux
- Expérimenter l'apport de l'intelligence artificielle (IA) dans l'animation des réseaux (recherche d'informations, chatbots, génération de contenus, automatisation, etc.)
Le profil recherché
Description du profil
INDICATEURS DE PERFORMANCE :- Taux d'adoption de la plateforme digitale par les utilisateurs des réseaux
- Taux de participation aux micro-formations et challenges
- Niveau d'engagement sur les contenus digitaux (vues, clics, interactions)
- Qualité perçue de la base documentaire (complétude, clarté, utilité)
- Réactivité et pertinence des réponses apportées au réseau
- Respect des échéances de production et de diffusion des contenus
- ...
PROFIL :
- Formation Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, communication, innovation ou transformation digitale
- Intérêt marqué pour la digitalisation des services
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, ...) et digitaux (plateformes collaboratives, outils de création de contenu, ...)
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Curiosité, autonomie, rigueur et esprit d'équipe
- Sensibilité aux sujets d'innovation, d'intelligence artificielle et de conduite du changement
- Permis B souhaité
Les avantages
- Leader et moteur sur son secteur en France et en Europe
- Entreprise centenaire et actionnariat familial
- CSE et Avantages collaborateur (achat de véhicules, entretien, pièces)
- Culture forte du développement des compétences
- Nombreuses opportunités de carrière (évolution, mobilité)
- Entreprise en pleine transformation (nombreux projets ! )
- Responsabilisation et innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de 30 minutes avec une personne de l'équipe recrutement
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Entretien physique avec votre manager opérationnel et/ou un membre de l'équipe recrutement
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Entretien physique avec le responsable RH ou/et votre manager N+2
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Emil Frey France en images
La carte
1 Avenue du Fief
95310 Saint-Ouen-l'Aumône
Publiée le 28/04/2026 - Réf : Ref # 886
