Les missions du poste
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la direction Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein de l'équipe Premium Courtage du service Retraite, vos activités seront notamment :
- Assurer un service personnalisé et de haute qualité pour les clients premium et VIP.
- Répondre aux demandes et préoccupations des clients de manière proactive et efficace.
- Maintenir et développer des relations solides avec les clients VIP/Premium
- Gérer des dossiers autres que VIP /Premium en fonction des besoins du service (priorités de gestion, saisonalités TFA, campagnes de VIFs
Contribuer à la gestion courante
- Régularisation des rejets et anomalies.
- Téléphone, dénouer les problématiques assurés
- Gestion particulière: EDF-TRAPIL-OHI...
- Contribuer à l'innovation et à l'amélioration des services offerts.
- Participation aux contrôles a priori
Le profil recherché
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez une formation de type Licence. Vous maitrisez les outils de gestion et savez gérer des dossiers complexes.
Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale et savez travailler en équipe.
Pourquoi venir chez nous ?
- Contrat 35h/ semaine, 25 jours de congés payés
- Locaux situés à proximité immédiate du RER A Nanterre Préfecture'
- Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
- Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)
Les avantages
- Salaire fixe sur 13 mois
- Intéressement
- CET monétisable
- Epargne Salariale avec abondement
- Télétravail avec compensation financière
- Horaires flexibles
- Selon profil 27 CP et 19 RTT
- Tickets Restaurants ou restaurant d’entreprise selon les sites
- Remboursement 50% de l’abonnement transports
- Avantages comité d’entreprise
- Avantages collaborateurs sur les produits du groupe
- Mutuelle, régime complémentaire et surcomplémentaire santé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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JE POSTULE : votre profil est étudié par un RH.
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ON ÉCHANGE : un appel pour apprendre à vous connaître.
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JE RENCONTRE L’ÉQUIPE : on parle savoir-faire et projet commun.
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JE REÇOIS MON FEEDBACK : parce que chaque candidature mérite un retour.
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Groupama Gan Vie en images
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 2026-64215
