Charge de Relation Clients H/F

Adecco

L'agence Adecco de Vannes recherche un(e) chargé(e) de relation clients passionné(e) et dynamique pour rejoindre une équipe engagée dans le service client de qualité au sein d'une entreprise leader dans son secteur.

Vos missions :

- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients du marché d'affaires en veillant à bien comprendre leurs besoins.
- Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire.
- Assurer un suivi rigoureux des échanges clients dans les systèmes d'information et mettre à jour toutes les informations liées aux clients.
- Gérer la relation avec les clients pour diverses demandes avec efficacité et professionnalisme.
- Vérifier la situation des clients (compte client, type de compteur, coordonnées.) afin de garantir un service optimal.
- Traiter les tâches qui vous sont affectées avec rigueur.

Profil recherché :

- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, de préférence dans un environnement BtoB.
- Diplôme exigé : Bac +2.
- Aisance dans la communication et capacité à travailler en équipe.
- Sens de l'écoute, rigueur et sens du service client.
Ce poste est à pourvoir rapidement sur Vannes.
Postulez vite si vous avez le profil correspondant à ce poste.