Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Coordinateur Customer H/F Adéquat
- Saint-Priest - 69
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients basé sur l'Est lyonnais et spécialisé dans la construction automobile (69):
Un Coordinateur Customer Service FR /ANG /ESP ou ITA h/f pour une mission de 4 mois (début mai à fin aout)
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
-Répondre aux demandes/questions des concessionnaires par téléphone dans les langues suivantes :
Français (courant)
Anglais (courant)
Allemand OU Néerlandais, une de ces 2 compétences linguistiques est demandée
-Être le point de contact principal pour nos concessionnaires à l'international
-Accompagner la résolution de problématiques parfois hors standards
- Établir et maintenir une relation de confiance durable avec les concessionnaires et les partenaires du groupe Volvo
-Collaborer étroitement avec les autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client
Le profil recherché
Maîtrisez le français, l'anglais et une troisième langue espagnol ou italien.
-Êtes titulaire d'un BTS ou Master en commerce international, ou disposez d'une expérience équivalente
-Êtes à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques et la relation client
-Avez un fort esprit d'équipe
-Êtes curieux(se), volontaire pour apprendre et doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation
-Êtes à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique
-Êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service et des process
Vos horaires de travail :
* 9H-17H42
Rémunération et vos avantages :
- 30-36KE brut/an prime de vacances annuelle + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Participation aux bénéfices + CET 5%
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !
L'entreprise
Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité
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Publiée le 26/03/2026 - Réf : 022-315765
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Coordinateur Customer H/F
- Saint-Priest - 69
- Intérim
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