Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Conseiller Service Client Prévoyance Réservé Uniquement aux Personnes en Situation de Handicap H/F Kliff par Randstad
- Balma - 31
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Vous êtes unique, et c'est précisément ce que nous recherchons pour enrichir notre équipe. Prêt à vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !
Pour notre client, nous recherchons un Conseiller Service Client Prévoyance F/H
Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, nos équipes prennent en charge l'ensemble des demandes transmises par nos clients et nos réseaux en adoptant une attitude résolument orientée client dans la maitrise des produits, des processus et des outils.
Vous êtes en charge des activités suivantes :
- L'acceptation des risques à travers l'activité de souscripteur : établir les contrats en analysant les aspects fiscaux, financiers et médicaux des dossiers en s'appuyant sur les référents techniques de son équipe et les médecins d'assurance si cela est nécessaire. Vous êtes en relation avec le conseiller commercial pour concrétiser l'affaire en cas de besoin et d'être un soutien de celui-ci sur les aspects techniques des contrats, des processus et des outils.
- La prise en charge des prestations d'assurance : vous analysez les dossiers de demande de prestations, vérifiez le contenu la complétude et le bien fondé. Vous disposez d'un pouvoir de décision et vous pouvez vous faire aider sur des cas particuliers par les référents techniques de nos équipes ou des médecins d'assurance.
- Le traitement de l'ensemble des demandes des clients concernant la vie des contrats quel que soit le media utilisé, intermédiation par un conseiller commercial, téléphone, e-courrier, Tchat.
Vous êtes disponible pour les conseillers commerciaux salariés et les agents généraux afin de les aider ou les renseigner sur des dossiers en cours ou des affaires à venir pour tout ce qui a trait aux produits, aux spécificités de la branche (fiscalité et médical), processus et aux outils.
Accessibilité du poste :
- Politique Handicap : Pas de référent handicap mais accompagnement RH personnalisé
- Aménagements possibles du processus de recrutement : #processus de recrutement inclusif
- Spécificités de l'environnement de travail : #site accessible
- Spécificités de la posture: #aménagement possible du poste de travail #variabilité de la charge
- Spécificités du rythme: #horaire fixe #travail autonome
Le profil recherché
Diplômé d'une formation en Assurance, vous maîtrisez les fondamentaux de l'Assurance, de la Prévoyance Individuelle, des régimes sociaux et intervenez dans le respect du secret médical.
Vous bénéficiez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum en Assurance Vie.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client (écoute, accompagnement, conseil).
Vous avez démontré dans le cadre de vos fonctions précédentes votre orientation solution et votre esprit d'équipe.
- Sens de l'analyse et de l'écoute
- Excellente communication écrite et orale
- Méthode et rigueur
- Avoir le sens de l'organisation et savoir gérer les priorités
Les +Plus :
- Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue ! 😊
Ref: 8spkku05lc
L'entreprise
Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.
Vous avez une reconnaissance de travailleur handicapé et vous cherchez un emploi ?
Publiée le 26/03/2026 - Réf : 8spkku05lc
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- Balma - 31
- CDI
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