Agent de Salle et Accueil Client H/F

Mcdonald's

Description du poste :

McDonald's Beaune recherche un agent de salle et d'accueil client pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience unique à ses clients. En tant qu'agent de salle et accueil client, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction.

Missions :
Accueil des clients : Recevoir les clients avec le sourire, les orienter et les conseiller sur le choix des produits.
Service en salle : Assurer la propreté et l'organisation de la salle, veiller à ce que les clients soient installés confortablement.
Prise des commandes : Aider les clients à passer leurs commandes, informer sur les offres et promotions en cours.
Service au comptoir : Préparer et servir les commandes avec rapidité et précision.
Gestion des plaintes : Répondre aux questions et traiter les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise.
Contribution à la satisfaction client : Maintenir une attitude positive et se montrer disponible pour aider les clients à tout moment.
Vous serez en charge de la mise en place et des animations lors des anniversaires au restaurant.
Mise en place et animation d'activités manuelles mensuellement pour un public jeune.

Profil recherché :

Compétences : Bonnes compétences relationnelles, capacité à travailler en équipe, réactivité et sens de l'organisation.
Personnalité : Dynamique, souriant(e), motivé(e)
Le Bafa serait un plus

Poste en CDI temps partiel 24h mais évolutif