Salaire alternance
Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F Sacem
- Rouen - 76
- Alternance
- Télétravail partiel
- 12 mois
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Votre mission
Au sein de la Direction du réseau, et plus précisément de la Délégation régionale de Rouen qui a pour objectif de collecter les droits d'auteurs, vous aurez la charge d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers...,
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.
Le profil recherché
Vous préparez un BTS ou un diplôme de type Bac +2 orienté Gestion et ou Relations Clients.
Dotée-doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse-rigoureux et organisée-organisé, vous appréciez le travail en équipe.
Détails du poste
- Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Temps plein
- Prise de poste : Septembre 2026
- Lieu de travail : Rouen
- Rémunération : Barème légal
- Durée du contrat : 12 ou 24 mois
Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Nous vous invitons à consulter :
- Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois)
- Notre page sur Welcome to the Jungle (http://****/fr/companies/sacem)
- Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien RH
-
Entretien avec votre futur manager
-
1er contact téléphonique avec un recruteur
-
Sacem en images
Publiée le 26/03/2026 - Réf : CA-CLI1-ROUEN-2244
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Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F
- Rouen - 76
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