Réceptionniste H/F Jubil Intérim

JUBIL INTERIM UZES
Nous recherchons, pour l'un de nos clients exploitant un hôtel-restaurant-spa situé aux alentours d'Uzès, un(e) Réceptionniste pour la saison estivale.
Les missions seront les suivantes :

1. Accueil et relation client:

Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs
Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé
Renseigner les clients sur les services de l'établissement (restaurant, spa, activités locales)
Gérer les demandes spécifiques et réclamations avec réactivité

2. Gestion des réservations

Prendre et enregistrer les réservations (téléphone, email, plateformes)
Optimiser le taux d'occupation de l'établissement
Mettre à jour les disponibilités et le planning des chambres

3. Gestion administrative et financière

Effectuer les encaissements et la facturation
Assurer le suivi des dossiers clients
Réaliser les clôtures journalières (selon organisation interne)

4. Coordination interne

Assurer la communication avec les équipes (gouvernante, service restauration, spa)
Transmettre les informations importantes concernant les clients
Veiller à la bonne préparation des arrivées