Apprenti Technicien Informatique H/F AP-HP

MétierSupport et ExploitationType de contratApprentissageService d'affectationDirection des systèmes d'informationPrésentation du service

L'AGEPS est un établissement de l'AP-HP. Elle met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements et de produits de santé. Elle exerce les missions de Pharmacie centrale des hôpitaux de l'AP-HP.

Le SI de l'AGEPS est constitué d'ensembles applicatifs fonctionnellement cohérents, par domaines métiers, et interfacés pour assurer les continuités fonctionnelles :

Domaine Production pharmaceutique

Domaine Approvisionnement et Distribution pharmaceutique

Domaine Achats de produits de santé

Domaine médico-économie

Recherche clinique et essais cliniques

Système qualité et communication

Le patrimoine applicatif de l'AGEPS se compose d'une quinzaine d'applications.

Les missions de la Direction du Systèmes d'Information sont notamment :

Mettre en oeuvre le schéma directeur du SI en alignement avec la politique stratégique et le projet d'établissement de l'APHP

Assurer le bon fonctionnement du SI local (matériels et logiciels), dans le respect de la politique générale de sécurité

Développer et maintenir le SI à un niveau technologique et fonctionnel élevé

Garantir un haut niveau de services aux utilisateurs

Accompagner les changements liés aux évolutions du SI

Organiser et promouvoir les études et les projets SI issus des services de soins et des directions fonctionnelles

Vos missions

Missions générales :

Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications (dépannage de niveau 1)

Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications

Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)

Planification, préparation, installation et configuration des matériels

Gestion des accès et des habilitations

Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur

Participation ponctuelle aux projets du service selon les compétences et centres d'intérêts

Particularités du poste :

Déplacements ponctuels sur le site de Nanterre de l'AGEPS (92) à prévoir

Profil recherché

Connaissances particulières :

Connaissance générale des systèmes d'informations

Qualités professionnelles requises :

Curiosité
Esprit d'équipe
Sens du service

Schéma horaireJourTemps de travail7hTélétravailNonVos avantages à l'AP-HP

Remboursement transports

Tarif restauration self ou tickets restaurants

Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas...) et de vacances à tarifs préférentiels+ diverses aides financières

Description de l'hôpitalTout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.Référence de l'offre2026-21229