Les missions du poste

Charge relation client H/F/X

Lieu: Puiseux-Pontoise (95)

Intérim: 6 mois

Salaire à partir de : 26K€/an.

Missions:

Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques)

Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour Vieilles Matières ou Stock Mort, etc...)

Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes (réclamations, retours,...)

Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.

Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité (identifiées en QRQC)

Le profil recherché

profil:

Profil Bac +2/3 - logistique commerce

Experience 1 an minimum en relation client

L'entreprise

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Charge relation client H/F/X pour un grand groupe dans le domaine automobile.

Publiée le 24/03/2026 - Réf : 67521_1774346182

Charge Relation Client H/F Grafton

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