Assistant H/F

Manpower France

Manpower CARROS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant clientèle commercial (H/F).
Informations supplémentaires :
- Horaires de journée
- 35 heures par semaine
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
À ce titre, vos missions seront :
- Gérer et développer un portefeuille clients
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Prise d'appel clients sur les aspects commerciaux
- Traitement des demandes clients mail et assurer un suivi personnalisé
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques
- Participer à la résolution des litiges clients
- Formation en commerce, gestion, relation client ou équivalent (Bac2 à Bac5)
- Essence relationnelle marquée : vous aimez échanger, comprendre et créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de l'écoute
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook... ) et des outils CRM
- Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
- Avec une expérience d'au moins 5 ans sur un poste d'assistante commerciale ou chargée de clientèle