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Salaire alternance

La rémunération en alternance varie de 27% à 100% du SMIC, en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Angers - Alternance Tip - Technicien Informatique Proximité H/F HELPLINE

Angers - 49
Alternance
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN

Lire dans l'app

Les missions du poste

Et si votre carrière informatique commençait ici ?

Le numérique recrute... et HELPLINE vous forme !
Vous avez envie de vous lancer dans l'informatique, d'apprendre un métier d'avenir et d'intégrer une entreprise qui mise sur les talents de demain ? Cette opportunité est faite pour vous 👇

👉 13 postes de Technicien(ne) informatique de proximité en alternance sont à pourvoir à Angers.

💻 Votre futur rôle

Au coeur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique :

Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien
Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes
Gérer les tickets et les tâches de back-office
Rédiger les rapports d'incidents
Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant

🎓 Une formation + un job = un vrai tremplin

Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme !

Grâce à notre partenariat avec SIMPLON, vous bénéficiez d'un parcours complet :

Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
Durée : 13 mois
Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac)
Lieu de formation : dans les locaux de SIMPLON
Démarrage : à partir de fin juin

🎯 Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027 avec une embauche chez HELPLINE à la clé.

Le profil recherché

Des profils variés, une seule ambition : votre motivation

Vous êtes :

Motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans la relation client
Attentif(ve), à l'écoute et prêt(e) à apprendre
Attiré(e) par l'univers informatique et le numérique

👉 Vous venez du téléconseil, de la vente, de la restauration, de la logistique ou d'un autre métier de service ?
C'est un vrai plus : vos compétences relationnelles feront la différence !

La maîtrise de l'anglais est un plus.

13 profils recherchés, sous le signe de la diversité et de l'égalité des chances.
Tous les parcours seront étudiés.