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ISME Vannes recrutement

Alternance - Conseiller de Service à l'Usager -BTS Sp3s H/F ISME Vannes

  • Vannes - 56
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

Intégré(e) dans une structure sociale partenaire de l'ISME Vannes, tu participes à l'accueil, à l'information et à l'accompagnement des allocataires, tout en contribuant à la promotion des services proposés par l'organisme et ses partenaires.


Chaque jour, tu aides les allocataires à comprendre leurs droits et obligations et à s'orienter dans leurs démarches et services disponibles.

Tes missions principales seront :

  • Renseigner les allocataires sur les services et démarches.
  • Conseiller sur les droits et obligations.
  • Orienter vers les services adaptés.
  • Promouvoir les offres de l'organisme et des partenaires.
  • Traiter les appels et demandes.
  • Proposer des rappels différés selon les besoins.
  • Assurer un suivi régulier des demandes.

Ce poste en alternance te permet d'acquérir une expérience concrète sur le terrain, tout en développant tes compétences dans le cadre du BTS SP3S.

Le profil recherché

Tu aimes le contact humain et donner du sens à ton travail en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives et sociales.

Compétences et qualités recherchées :

  • Esprit d'analyse, rigueur et sens de la synthèse
  • Sens du relationnel et du service
  • Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents publics
  • Capacité d'adaptation constante
  • Organisation, autonomie et méthode dans le suivi des dossiers
  • Discrétion et respect de la confidentialité

Une première expérience dans l'administratif ou le social est un plus. Tu apprécies être actif(ve), échanger avec les usagers et assurer un suivi fiable et rigoureux des dossiers.

Se former en alternance chez ISME Vannes

L'ISME est une école à taille humaine spécialisée en commerce et management, implantée à Vannes depuis 2023. Son campus bénéficie d'un cadre idéal, avec la ville à portée de main et la mer à proximité.

Tu peux y suivre des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans des domaines variés : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, gestion et finance.

Pourquoi choisir l'ISME ?

  • Un accompagnement complet pour les stages et alternances : suivi personnalisé, conseils pour ton CV et ta lettre de motivation, photo professionnelle et simulations d'entretien.
  • 10 salles de classe modernes proposant des cours interactifs.
  • Deux parkings pour un accès simple et pratique.
  • Deux distributeurs et un foodtruck différent chaque jour pour varier les repas et les pauses.
  • Une vie étudiante dynamique avec journées d'intégration, événements et goodies pour tous.
  • Des formateurs professionnels et expérimentés, partageant leur savoir-faire et leur expérience concrète du terrain.

À l'ISME Vannes, on apprend, on progresse et on prend sa place !

Publiée le 23/03/2026 - Réf : 3903858/28062961 ACDSLBS/56V

Alternance - Conseiller de Service à l'Usager -BTS Sp3s H/F

ISME Vannes
  • Vannes - 56
  • Alternance
Postuler Publiée le 23/03/2026 - Réf : 3903858/28062961 ACDSLBS/56V

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