Télévendeur en Alternance H/F

Carrefour Hypermarches

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !

Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.

Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.

Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.

Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Le saviez-vous ?
Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction Commerciale Proximité, recrute pour sa direction Ouest un(e) :

Télévendeur en Alternance (F/H)

🎯 Les missions :

Au sein de la direction opérationnelle Carrefour Proximité Ouest, la direction commerciale regroupe l'ensemble des services transverses liés à la vie commerciale du réseau de franchisés (développement de l'offre, pricing, supply chain, e-commerce, communication...).

L'équipe télévente fruits et légumes est en charge de vendre les fruits et légumes à notre réseau de magasins de franchisés, mais aussi de suivre les évolutions de chiffres et de marges
Vendre à nos clients les assortiments Fruits et Légumes dans le cadre des politiques commerciales nationales
Contacter les clients et traiter leurs commandes
Informer et conseiller le client sur la qualité des produits proposés
Mettre en avant les promotions en cours
Proposer des dégagements produits en fonction des informations données par l'acheteur
Donner au client des informations générales sur le marché le cas échéant
Recevoir et traiter les litiges clients en collaboration avec les services logistiques
Préparer les dossiers de pré-commande en collaboration avec l'acheteur et les envoie à son portefeuille de clients,
Suivre par téléphone les pré-commandes de ses clients pour prise de commande sur des quantités fermes,
Remonter à l'acheteur les remarques des clients sur les produits vendus
Assurer un service commercial de qualité pour contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires et des marges.