Salaire fourni par le recruteur
Conseiller Clientèle H/F
Adequat Interim
- Val-de-Reuil - 27
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Notre agence Adéquat ROUEN recrute un Chargé de service client F/H pour son client basé à Val de Reuil (27)
Sous l'autorité du Directeur Supplay Chain vous serez en charge de :
* Représenter la voix du client dans l'usine et la voix de l'usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
* Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
* Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
* Gérer la demande prévisionnelle long terme,
* Préparer le forecast à 3 mois,
* Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
* Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.
Profil :
* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5 en logistique ou commerce
* Vous maîtrisez la planification de production via ERP ainsi que l'administration des ventes
* Vous savez organiser efficacement la chaîne logistique
* Vous faites preuve d'assertivité et savez vous positionner avec assurance
* Vous avez la capacité de décider rapidement et de communiquer clairement
* Vous connaissez parfaitement les Incoterms
* Vous maîtrisez les déclarations douanières
* Vous parlez anglais couramment
Le profil recherché
Compétences: Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Relayer de l'information,Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Suivre et relancer un client, gérer un compte client,Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents,Utiliser les outils numériques,Maitrise des Incoterms
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Adequat Interim
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 21/03/2026 - Réf : 205TQXD
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