Les missions du poste

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous réaliserez les missions suivantes :

* Gestion des appels entrants sur des thématiques santé
* Répondre aux questions des adhérents sur les sujets Remboursement de soins + Vie du contrat + Cotisations + Régime complémentaire + Régime obligatoire
* Contrôle des dossiers
* Rédaction des mails auprès des adhérents
* Assistance Web

CDD à pourvoir du 30/03 au 02/01/27. Possibilité de renouvellement.

Expérience en call exigée. Formation assurée.

Horaires :

- 1 semaine sur 4 : 8h30-16h30

- 3 semaines sur 4 : 10h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel)

Amplitude avec heures supplémentaires :

- 8h30-17h30 ou 09h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel)

Rémunération : 1831.22€ bruts + prime de production pouvant aller jusqu'à 180€ bruts + RTT + mutuelle + TR

Le profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons des collaborateurs étant à l'aise au téléphone et ayant une première expérience en tant que téléconseiller. Maitrise de l'informatique requis. Une capacité d'adaptation et de rigueur serait appréciable.