Assistant Relation Client H/F Aquila RH

Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?

Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Vos missions

Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans le transport 🚚, recherche un Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de Saint-Priest.

En intégrant une équipe dynamique et motivée, vous avez pour principales tâches :

📕 Gestion des appels clients

📗 Gestion des réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service

📘 Suivi de la réalisation des opérations

📙Gestion des souffrances et litiges

📕 Suivi proactif des livraisons quotidiennes, élaboration de statistiques en collaboration avec le manager

🏳️Pour assurer ces missions, la maîtrise de l'anglais est souhaitée puisque vous serez amené à échanger avec des clients à l'international.

Pré-requis

🥇 Niveau d'anglais B1

🥈 Première expérience dans sur un poste de SAV

🥉Première expérience dans un service technique

👉 Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

💡 Vous êtes passionné par le transport et vous aimez la relation avec les clients ? Vous êtes de nature dynamique et vous êtes polyvalent dans votre travail ? Les litiges ne vous font pas peur ? Vous avez une première expérience sur un même poste ? Alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

⏰ Vos horaires : 9h-12h30 et 14h-17h30 du lundi au vendredi

💰Salaire de 13 € 85 de l'heure.

🍴Tickets restaurants de 8€ 50 par jour (60% part employeur).

🫰Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.85 € - 13.85 € par heure