Compte Clé H/F Les Maîtres Laitiers du Cotentin

Nous recherchons un Compte-clé GMS H/F en CDI pour la coopérative Maîtres Laitiers du Cotentin basée à Sottevast.

Au sein de la direction commerciale et marketing, vous développez l'activité commerciale d'un portefeuille clients et d'une zone commerciale et en assurez le suivi.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Commercialisation des offres et/ou des produits MDD

• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
• Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client
• Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes
• Élaborer les cotations et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres
• Garantir la qualité de la rédaction des documents techniques, de chiffrage, du montage des contrats
• Définir le mix de sa catégorie : volume, prix, distribution et expérience client/consommateur
• Suivre les ventes pour adapter son plan et ses moyens

Gestion du portefeuille grands comptes

• Construire une relation personnalisée avec chaque client
• Rencontrer les clients sur leur site
• Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients
• Gérer les réclamations et les dysfonctionnements
• Détecter les opportunités de vente additionnelle
• Participer à des événements et manifestations : salons, conférences, etc

Analyse et reporting

• Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie
• Suivre, analyser et corriger les données clients dans les systèmes informatiques
• Élaborer les plans commerciaux

Veille concurrentielle

• Réaliser l'analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial
• Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients
• Organiser une veille concurrentielle
• Benchmarker la concurrence