Account Manager Confirmé H/F

Hellowork

Des clients qui connaissent leur marché, qui suivent les innovations RH, et qui attendent de vous bien plus qu'un simple renouvellement.

Sur le territoire Large Market Paris du groupe Hellowork, les clients sont des ETI de tous secteurs - agroalimentaire, industrie, ESN, cabinets de recrutement... - dont beaucoup ont leur siège en Île-de-France. Ils ont des enjeux business concrets, des interlocuteurs multiples, et une vraie maturité sur les sujets RH. Ce sont des comptes qui se travaillent en profondeur, pas des contrats qui se signent en un appel.

C'est dans ce contexte que Jean-Marie a construit une équipe qui avance vite : des évolutions internes régulières, des variables boostés, une culture du feedback et une vraie solidarité entre collègues. Une dynamique construite dans la durée, portée par l'exigence de Jean-Marie et l'envie collective de progresser.

Aujourd'hui, Jean-Marie recrute deux Account Managers Confirmé(e)s pour renforcer cette dynamique. Si vous aimez les clients qui challengent, les sujets qui évoluent vite et les équipes où chacun tire l'autre vers le haut - la suite est pour vous.

Ce qui rend ce poste différent

• Un territoire à fort enjeu. Vos clients sont des ETI actives, souvent au fait des dernières innovations RH. Les échanges sont stimulants, les enjeux business concrets, et la variété des secteurs garantit que chaque semaine est différente.
• Un niveau technique élevé. Vous vendez des produits digitaux pensés, construits et améliorés en continu par des équipes produit et tech en interne. L'IA n'est pas un argument marketing ici - Hellowork Group en fait depuis 2015. Vous n'aurez pas à survendre : les solutions parlent d'elles-mêmes, et vous en maîtriserez rapidement toute la profondeur.
• Paris, pour de vrai. Deux jours fixes par semaine (mardi/mercredi ou mercredi/jeudi), 1h30 de train depuis Rennes, des hôtels partenaires à deux pas des bureaux et de Montparnasse. 5 rendez-vous sur Paris par semaine, dont des déjeuners clients. Le soir, chacun fait ce qui lui convient : sport, restaurants, ou simplement profiter de la capitale.
• Une vraie trajectoire. Dans cette équipe, la mobilité est réelle et récente : un AM est passé KAM, un autre a rejoint l'Académie, Jean-Marie lui-même a évolué vers le management, une AM est passée Team Lead.
• De la vraie solidarité. L'équipe se lance des défis sans jamais se marcher dessus.

Vos missions

Vous gérez et développez un portefeuille d'ETI avec une approche conseil :

• Piloter et développer votre portefeuille - identifier les enjeux, construire des relations multi-niveaux, définir une stratégie par compte.
• Développer la valeur des comptes - renouvellements, upsell, cross-sell : vous êtes responsable de la croissance et de la rétention de votre portefeuille.
• Piloter des cycles de vente complexes - structurer les échanges, négocier, sécuriser les engagements et construire des offres différenciées.
• Animer votre terrain -objectif de 8 rendez-vous par semaine, dont la moitié en physique (5 sur Paris, 3 en région dont 2 déjeuners).
• Piloter votre performance - CRM, KPIs, amélioration continue. Vous savez analyser vos résultats et ajuster votre approche.

Jean-Marie est direct sur ce point : le poste se joue beaucoup sur les soft skills. La technique, ça s'apprend. La curiosité, l'écoute, la capacité à questionner et à rebondir - beaucoup moins.

• minimum 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille BtoB - renouvellements, cross-sell, interlocuteurs multiples, vous connaissez.
• À l'aise dans les univers digitaux ou SaaS - une première expérience dans ce secteur est un plus, mais pas une condition sine qua non.
• Curieux et bosseur - vous aimez comprendre les business de vos clients, vous intéresser à leurs enjeux, et pas seulement cocher des cases dans un CRM.
• Capable de savoir parler à tout le monde - d'un DRH à un DSI, vous adaptez votre discours et identifiez qui décide vraiment.

Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.