Directeur de Clientèle 360 H/F

MARQUETIS Agency

Que recherchons-nous ?

Nous recherchons un Directeur(trice) de Clientèle 360 H/F animé(e) par une forte appétence en digital.

Rattaché(e) à un(e) Directeur(trice) Grands Comptes ou à la Directrice Commerciale de l'agence, votre rôle consistera à gérer des comptes clients figurant parmi les plus grandes entreprises françaises, pour lesquels vous serez amené(e) à réaliser des recommandations et piloter des projets 360 : communication, marketing opérationnel print et digital (média digital, campagnes réseaux sociaux, emailings, landing pages...), brand content, vidéo, évènements...

Vos missions :

• Gestion de la relation clients, conseil stratégique et rédaction des recommandations ;
• Gestion commerciale d'un portefeuille clients : devis, facturation, budget, marge brute annuelle, suivi de Kpi's ;
• Pilotage de projets à 360° off et online, de la prise de briefs au suivi de la production ;
• Management de Chefs de projet ;
• Collaboration avec les équipes transverses de création, de développement et de production : briefing, recherche de concepts créatifs, cadrage des projets digitaux, gestion des partenaires et fournisseurs...

Profil recherché :

De formation supérieure (Bac +5) en Marketing, Communication ou Commerce, vous justifiez d'une expérience confirmée en qualité de Directeur(trice) de Clientèle, acquise en agence marketing / communication digitale et dans un environnement B TO B.

Autonome dans la réalisation de recommandations, vous assumez à la perfection vos obligations opérationnelles (mise en oeuvre des projets, briefing d'un studio de création...) et vos responsabilités managériales.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez la dimension conseil et expertise que vous apportez à vos clients en fonction des enjeux liés à la spécificité de leur activité.

Orienté(e) business, vous êtes à l'aise avec les reportings et assurez le suivi budgétaire.

Vous avez des connaissances poussées des chaînes graphiques tant print que digitales, possédez un excellent rédactionnel doublé d'une orthographe irréprochable.

Rigoureux(se), organisé(e), vous maîtrisez chaque étape d'un projet et êtes en mesure de planifier, anticiper, gérer les priorités et prenez les initiatives et décisions adaptées.

Faisons connaissance !

Marquetis Agency, agence de communication et de marketing fête ses 30 ans cette année. Depuis 1996, nous accompagnons nos clients avec une approche globale dans la conception et la production de dispositifs à forte valeur ajoutée pour leurs marques.

Agiles dans nos déploiements, nous imaginons et produisons des campagnes 360 et activons tous les leviers : digitaux, print, events...

Nous croyons en la richesse des parcours, en l'écoute et en la diversité. Et surtout, nous aimons les gens passionnés.

Avec nous, venez faire la différence !