Responsable de Service Logistique - Amiens 80 H/F ID LOGISTICS

Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site d'Amiens qui assure la prestation logistique multi clients industriels !

Nous avons pour vous un poste de Responsable de service.

Vous serez accompagné(e) par le Responsable de site.

Vous devrez :

• Anticiper et ajuster les besoins en personnel et en matériel de votre activité dans le respect des cahiers des charges, aux processus internes et des règles d'hygiène de santé et sécurité des biens et des personnes.
• Participer aux réunions opérationnelles, connaître les objectifs et procédures de son organisation.
• Piloter et optimiser l'activité confiée en respectant les processus internes et le cahier des charges.
• Maintenir une communication constante avec le client pour surveiller l'état des besoins et répondre aux demandes spéciales (commandes imprévues, ajustements de temps, etc.).
• Anticiper les variations d'activité, hiérarchise les opérations en fonction des contraintes observées sur le terrain.
• Communiquer et être garant(e) des processus internes au sein de vos équipes, faire respecter les normes de sécurité et de sûreté.
• Surveiller et valider les KPI et les SLA (indicateurs clés de rendement et accord sur le niveau de service) établis pour votre service en évaluant les forces et les écarts à corriger.
• Planifier, gérer et contrôler le travail d'équipe, définir des règles claires avec des objectifs et des attentes clairs.
• Communiquer sur la feuille de route et les objectifs finaux, connaître les membres de votre équipe et leurs principales motivations afin de les inspirer en leur montrant l'utilité de leur travail et en le rendant gratifiant pour eux.
• Mettre en place avec l'équipe une routine périodique (type TOP/brief) de communication/ suivi/ mesure de l'activité et des objectifs