Salaire fourni par le recruteur
Happy Worker - Service Clients H/F
Zentyo
- Saint-Didier-au-Mont-d'Or - 69
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Le poste :
En tant que Happy Worker, vous êtes l'ambassadeur de ZENTYö sur le terrain. Chaque jour, vous effectuez des tournées chez nos clients pour veiller à ce que leurs collaborateurs se sentent bien dans leur environnement de travail.
Votre rôle va bien au-delà d'une simple visite : vous êtes un lien humain, attentif et bienveillant entre ZENTYö et les équipes de nos clients.
Vos missions au quotidien :
Effectuer des tournées régulières chez les clients de ZENTYö sur Lyon et sa région
Assurer la gestion et le réapprovisionnement des coffee & water corners : café, eau, consommables - pour que chaque pause soit un vrai moment de bien-être
Prendre soin des plantes naturelles installées chez nos clients : arrosage, entretien, taille - parce qu'un espace de travail vivant change tout
Veiller au bon fonctionnement de l'ensemble des services ZENTYö déployés chez chaque client et signaler tout besoin d'intervention
Observer, écouter et identifier les besoins des collaborateurs sur le terrain
Apporter votre bonne humeur et votre énergie positive à chaque visite
Remonter les informations clés à l'équipe ZENTYö pour améliorer continuellement nos services
Contribuer à la fidélisation de nos clients en créant une relation de confiance durable
Être force de proposition pour améliorer le bien-être dans les environnements de travail visités
Ce que nous cherchons (une personnalité, pas un profil !)
Chez ZENTYö, les diplômes ne font pas tout. Ce qui nous importe, c'est qui vous êtes. Vous nous correspondez si vous êtes :
Naturellement empathique - vous ressentez les ambiances et savez vous adapter aux personnes
Curieux(se) et observateur(trice) - rien ne vous échappe et vous aimez comprendre comment les gens fonctionnent
Autonome et organisé(e) - vous gérez vos tournées avec sérénité, sans avoir besoin d'être supervisé(e) en permanence
Enthousiaste et résilient(e) - votre énergie est communicative, même les jours plus compliqués
À l'aise à l'oral et dans la relation humaine - vous établissez facilement le contact et mettez les gens en confiance
Attaché(e) au sens de votre travail - vous voulez que votre activité ait un vrai impact sur la vie des gens
Ce que ZENTYö vous offre :
Un CDI dans une entreprise à mission, portée par des valeurs humaines fortes
Une grande autonomie dans l'organisation de vos journées
Un impact concret et visible sur le quotidien des collaborateurs que vous visitez
Une équipe ZENTYö soudée, bienveillante et qui prend soin de vous autant que vous prenez soin des autres
Des outils et une formation pour vous accompagner dans votre prise de poste
Un environnement de travail qui respire - parce que nous pratiquons ce que nous prêchons !
Informations pratiques :
Lieu : Lyon et agglomération
Contrat : CDI - temps plein
Déplacements : Tournées quotidiennes chez nos clients (permis B requis)
Prise de poste : Dès que vous êtes prêt(e) !
Prêt(e) à apporter votre bonne énergie chez ZENTYö ?
Le profil recherché
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Zentyo
Chez ZENTYö, nous croyons que le bien-être au travail n'est pas un luxe - c'est un levier de performance, de fidélité et d'engagement. Notre mission : transformer l'environnement de travail de nos clients en un espace où il fait vraiment bon vivre.
Publiée le 19/03/2026 - Réf : 205RDMF
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