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Cette estimation de salaire pour le poste de Charges Relations Clients H/F à Puiseux-Pontoise est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
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Salaire brut min
21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heureSalaire brut estimé
22 640 € / an 1 887 € / mois 12,44 € / heureSalaire brut max
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Charges Relations Clients H/F Randstad
- Puiseux-Pontoise - 95
- Intérim
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans la pièce détachée automobile : CHARGES RELATIONS CLIENTS
Le spécialiste gestion client (chargé relation client ou conseiller client) est en charge d'apporter la meilleure réponse possible à la sollicitation du Réseau.
- Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques)
- Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour vieilles Matières ou Stock Mort, etc...)
- Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes(réclamations,retours,...)
- Anglais requis
Avantages :
Télétravail : 2 jours par semaine
RTT
Restaurant d'entreprise
Parking
- Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.
- Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité
Le profil recherché
1. Connaissance des outils IS/IT : Maitrise des modules commandes clients et
réclamations de l'ERP, maitrise de l'outil de gestion des tickets/réclamations
réseau (HTL)
2. Connaissance des fondamentaux de la logistique
3. Connaissance des attentes clients / sens du service client
4. Résoudre un problème
5. Argumenter et Convaincre
6. Adaptabilité, réactivité et rigueur
L'entreprise
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 19/03/2026 - Réf : 001-CEP-1738479_01C
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Charges Relations Clients H/F
- Puiseux-Pontoise - 95
- Intérim
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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