Commercial H/F Kaptiv

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Commercial.e CHR.

Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI sur la Réunion. Rémunération selon le profil.

Vous assurez le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels sur votre secteur. Véritable relais terrain de l'enseigne, vous contribuez à la croissance de l'activité en promouvant l'offre de produits et services, en prospectant de nouveaux clients et en assurant un suivi commercial de qualité.

Vos missions principales sont :

Développement commercial
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels existants.
- Prospecter de nouveaux clients sur l'ensemble du territoire.
- Identifier les opportunités de développement commercial sur son secteur.
- Conduire les négociations commerciales dans le respect de la politique de l'enseigne.

Promotion de l'offre et accompagnement client
- Promouvoir les produits et services proposés par l'enseigne (livraison, promotions, solutions digitales).
- Accompagner et former les clients à l'utilisation des plateformes de commande en ligne.
- Mettre en place des actions commerciales ciblées afin de stimuler les ventes.

Suivi et relation client
- Assurer un suivi commercial régulier auprès des clients (commandes, livraisons, litiges).
- Suivre la satisfaction client et assurer les relances nécessaires, notamment en matière de paiement.
- Maintenir une relation de proximité avec les clients professionnels du secteur.

Coordination et veille commerciale
- Travailler en collaboration avec les équipes des magasins afin d'optimiser la performance commerciale.
- Assurer une veille concurrentielle sur le marché local afin d'identifier les tendances et opportunités.