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JHOODHEAVEN recrutement

Chargé de Relation Client H/F JHOODHEAVEN

  • Andrézieux-Bouthéon - 42
  • Intérim
  • 4 mois
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Intégré(e) au Service Clients, vous assurez le suivi post-vente et veillez au respect de nos engagements commerciaux. Vos missions principales seront :

Gestion des demandes : Répondre avec précision aux sollicitations concernant les expéditions et les enlèvements.

Traitement des réclamations : Prendre en charge et résoudre les litiges tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Conseil technique : Orienter les clients sur les délais, la taxation, l'emballage et les solutions de transport.

Suivi des anomalies : Identifier, anticiper et corriger les imprévus liés à l'acheminement des marchandises.

Le profil recherché

  • Expérience : Vous avez déjà travaillé au contact de clients professionnels et particuliers. Une première expérience (0-3 ans) dans une fonction similaire est un atout.

  • Compétences clés : * Excellente aisance au téléphone et rédactionnelle (orthographe irréprochable pour les mails et tchats).

    • Maîtrise des outils numériques et des bases de données.

    • Capacité d'adaptation, organisation et gestion des priorités.

      Formation : Idéalement issu(e) d'un cursus Bac +2/3 en gestion, vente ou commerce international

A bientôt chez Jhood !

L'entreprise

Votre agence Jhood Tertiaire recrute, pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport, un(e) chargé(e) de relation client (H/F).

  • Dates de mission : Remplacement maladie du 30 mars jusqu'à fin avril (minimum).

  • Disponibilité : Présence impérative en juin, juillet et août pour assurer le remplacement des congés d'été.

  • Horaires : 35 h/semaine (9 h - 17 h avec 1 h de pause déjeuner), du lundi au vendredi.

  • Rémunération : 12,70 € brut / heure.

Publiée le 18/03/2026 - Réf : 1004584

Chargé de Relation Client H/F

JHOODHEAVEN
  • Andrézieux-Bouthéon - 42
  • Intérim
Postuler Publiée le 18/03/2026 - Réf : 1004584

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