Assistant·e Chef.Fe de Projet Retail & Marketing Digital - Alternance H/F YELLOW KORNER

Rattaché(e) à la Responsable LabKorner et Partenariats YK, tu l'accompagneras dans ses missions quotidiennes: : le développement de LabKorner en France et à l'international, et le développement du B2B de YellowKorner global.
Tu auras l'opportunité de toucher à différents aspects essentiels du business à travers 4 pôles différents :

Retail

Participation au développement de LabKorner au sein du réseau de galeries YellowKorner

• Accompagnement de nos galeries au quotidien (répondre à leurs demandes, solutionner leurs problèmes)
• Participation à la gestion des problématiques de production et logistique
• Merchandising : Création et mise en place de PLV lors des opérations commerciales

Réseaux Sociaux

Participation à la stratégie marketing et à sa mise en place sur les réseaux

• Création de supports visuels, vidéos
• Participation au développement générale de la stratégie de communication
• Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok) : community management et création de visuels
• Développement de la notoriété via des collaborations impactantes

Garantir la satisfaction client Gestion du service client avec l'assistante chef de projet e-commerce

• Accompagnement des clients, suivi de commandes (via Zendesk)
• Proposition d'améliorations de l'expérience client

B2B YellowKorner et LabKorner Participation au développement de notre clientèle B2B

• Démarchage de nouveaux clients B2B : trouver de nouveaux partenariats game changer
• Accompagnement dans les projets de nos B2B actuels (expositions, ventes, demandes articulières)
• Développement de la relation client