Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Alternance Chargé Clientèle Entreprises Télévente H/F Formaposte Grand Ouest
- Bretagne
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Envie de développer vos compétences en relation client, accompagnement digital et développement commercial dans un environnement en pleine transformation ?
Rejoignez Le Groupe La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra de préparer un Titre professionnel Responsable du Développement Commercial (niveau Bac +3) et de devenir un acteur clé de l'expérience client.
Vos missions principales :
- Vous accompagnez les équipes terrain dans le développement de la relation client et des usages digitaux.
- Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs (posture client, outils, offres).
- Vous participez à la mise en place et à l'animation d'actions commerciales locales.
- Vous analysez les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
- Vous suivez les performances et proposez des actions d'amélioration continue
- Vous contribuez à la promotion des offres et à la fidélisation des clients.
Cette alternance vous permet de développer des compétences en prospection, conseil, animation commerciale et analyse de performance.
Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026
Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un expert de l'expérience client et du développement commercial.
Le profil recherché
Nous recherchons des candidat(e)s :
- Dynamique, avec un fort sens du service et de la relation client.
- À l'aise avec le digital et les nouveaux usages.
- Organisé(e) et autonome dans la gestion de missions.
- Titulaire d'un Bac +2 (ou en cours d'obtention).
- Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans, sauf RQTH*).
*Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en situation de handicap.
Se former en alternance chez Formaposte Grand Ouest
Centre de Formation en Apprentissage (CFA), du Groupe La Poste, créé en 2004, Formaposte Grand Ouest est une association loi 1901 sans but lucratif qui participe, de façon citoyenne, à la formation et l'insertion professionnelle des jeunes.
Formaposte Grand Ouest propose de nombreuses formations en alternance, en particulier à des jeunes éloignés du système scolaire ou sans qualification, des stages préparatoires à l'apprentissage. Cette dernière initiative a porté ses fruits puisque des jeunes intègrent, à l'issue de ce programme, une formation diplômante gage d'une insertion durable.
L'apprentissage par le terrain est un moment d'accompagnement privilégié forgeant des qualités humaines indispensables à l'exercice d'un métier : créativité, fiabilité, humilité, confiance, ouverture d'esprit.
Nos objectifs ?
Accompagner les jeunes dans la construction de leur projet professionnel et faciliter leur orientation
Former des jeunes aux diplômes
Transmettre des savoirs et des savoir-faire
Faciliter leur réussite professionnelle et leur employabilité
Infos complémentaires
Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?
- Intégrer la Faculté des métiers de Renne et obtenir une Titre RNCP Responsable du Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac +3).
- Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
- Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.
- Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur.
Publiée le 18/03/2026 - Réf : 3892472/27997636 2026-209932
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