Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F

Distribution Service International

1. Gestion des Commandes Clients (ADV)
- Saisie des commandes clients et contrôle de conformité.
- Gestion et déblocage des commandes selon les encours clients, le risque crédit et la politique financière.
- Suivi de la délivrabilité des commandes jusqu'à la livraison effective.
- Traitement et suivi des reliquats de commandes clients.

2. Gestion E-commerce & Processus de Livraison
- Supervision et traitement des commandes issues du site marchand.
- Pilotage du process commande préparation expédition facturation.
- Optimisation des décisions logistiques pour garantir le meilleur arbitrage entre coût de transport, marge et délai de livraison.
- Intégration des frais de port dans la stratégie de pricing par commande.

3. Gestion & Optimisation du Stock
- Suivi quotidien des niveaux de stock avec objectif de couverture < 45 jours.
- Mise en oeuvre d'une politique d'optimisation continue du stock (réduction du surstock, gestion des fins de vie, anticipation des ruptures).
- Organisation et supervision d'un inventaire physique mensuel.
- Alignement stock / prévisions commerciales / politique d'achat.
4. Pilotage & Vision Opérationnelle
- Analyse continue des processus finance, logistique et ADV afin d'identifier les points de fragilité et leviers de performance.
- Mise en place d'actions correctives immédiates pour garantir l'atteinte des objectifs de rentabilité, de marge et de cash.
- Optimisation globale des dépenses de la société selon les objectifs stratégiques définis par la direction.

4. Pilotage par les Données & KPI
- Construction, mise à jour et pilotage d'un tableau de bord hebdomadaire couvrant les indicateurs clés suivants :
- Stock (rotation, couverture en jours, niveau de surstock/dormant)
- Achats (évolution des coûts fournisseurs, prix moyens, conditions négociées)
- Transport (coût par commande, par transporteur, impact sur la marge)
- Chiffre d'affaires et marge par commande / client / canal
- Encours clients et recouvrement

5. Achats & Relations Fournisseurs
- Passation et suivi des commandes fournisseurs.
- Optimisation continue des prix d'achat via négociation et mise en concurrence.
- Suivi d'un tableau de bord achats intégrant :
- Prix d'achat
- Conditions fournisseurs
- Délais d'approvisionnement
- Fiabilité et taux de service fournisseur

6. Transport & Logistique
- Analyse et optimisation des coûts de transport par transporteur.
- Négociation régulière des tarifs transporteurs.
- Mise en place d'un benchmark permanent des coûts et performances transporteurs.
- Contribution à l'amélioration de la rentabilité logistique par commande.

7. Pricing & Gestion du Catalogue (Site marchand)
- Mise à jour quotidienne des prix du site e-commerce selon :
- La concurrence
- Les promotions
- La stratégie de marge
- Création, enrichissement et optimisation des fiches produits (pricing, marge, contenu, positionnement).
- Maintenance de la cohérence prix/marge entre canaux physiques et digitaux.

8. Suivi Financier & Recouvrement
- Suivi des factures clients et gestion du recouvrement.
- Pilotage des encours et du risque client.
- Contribution à l'amélioration du DSO et du cash-flow.

09. Suivi du Chiffre d'Affaires & de la Marge
- Suivi hebdomadaire et mensuel du chiffre d'affaires.
- Analyse des marges par client, commande, commercial et canal.
- Alignement avec les objectifs commerciaux et la stratégie de rentabilité globale.