Charge de Relation Clientele H/F

Adecco

Vos missions:
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez un maillon essentiel dans la prise en charge et le suivi des demandes clients :
- Accueillir et prendre en charge les demandes en garantissant une compréhension précise des besoins exprimés.
- Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les interlocuteurs adaptés lorsque nécessaire.
- Tracer l'ensemble des échanges dans les outils informatiques et mettre à jour les informations relatives aux clients.
- Assurer un suivi complet de la relation client pour différents types de sollicitations.
- Vérifier la situation du client (compte, type de compteur, coordonnées, etc.).
- Gérer les tâches administratives qui vous seront attribuées dans le cadre de vos missions.

Profil recherché:
- Sens du service client et de l'écoute.
- Aisance orale et écrite.
- Rigueur, organisation et capacité à suivre plusieurs demandes en parallèle.
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements SI.

Conditions du poste:
- Contrat : mission du 13 avril au 31 octobre
- Horaires : 35 heures hebdomadaires
- Rémunération : 12,60 €/h et bien d'autres avantages
- Environnement de travail structuré, formateur et valorisant, au sein d'un grand groupe d'envergure nationale.

*** Venez nous rencontrer le 26 mars de 9h à 17h au salon TAF situé à l'espace Mitterrand 46100 Figeac ***