Technicien Support de Proximité - CDI - Boulogne-Billancourt H/F

Meta-Logic

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre une entreprise industrielle de renom. Vous intervenez au quotidien pour assurer le support informatique et accompagner les utilisateurs dans leurs outils et équipements.

Vos missions :

Assurer le support de proximité pour les utilisateurs (matériel et logiciel).

Dépanner, installer et configurer le matériel informatique et les périphériques.

Gérer les incidents et demandes via le système de ticketing et assurer leur suivi jusqu'à résolution.

Participer à l'amélioration continue du support et des processus internes.

Installer et maintenir les postes de travail, logiciels et applications métiers.

Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.

Participer aux projets IT ponctuels (migration, déploiement de logiciels, inventaire matériel).

Profil recherché :

Expérience en support informatique ou helpdesk.

Autonomie, rigueur et sens du service utilisateur.

Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe.

Conditions :

Type de contrat : CDI

Localisation : Boulogne-Billancourt

Rémunération : 24 000 € - 26 000 € / an

Démarrage : ASAP

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite d'un environnement informatique performant !