Gestionnaire de Compte H/F

la Ruche Logistique

Vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial où votre expertise commerciale et votre sens du service client sont valorisés ? Vous avez envie de contribuer au développement d'une PME ambitieuse et en pleine croissance ? Rejoignez notre équipe !

CDI - Temps plein (35h) du lundi au vendredi - Créancey
Prise de poste : dès que possible
1930,59€ brut mensuel + primes variables selon performance

Rattaché (e) au Directeur Commercial, vous gérez la croissance d'un portefeuille clients de Viticulteurs et de Cavistes pour atteindre les objectifs prédéfinis.

Vos missions principales (évolutives selon les compétences)
- Prospecter, contacter et convertir des leads qualifiés afin d'élargir le portefeuille de clients viticulteurs et cavistes, tout en fidélisant les clients existants conformément aux stratégies commerciales de l'entreprise et dans le respect de ses valeurs.
- Activer les opérations commerciales et promotionnelles : contacter régulièrement les clients et prospects pour relayer les offres promotionnelles, présenter les nouvelles solutions et stimuler les ventes lors des temps forts commerciaux.
- Créer de la proximité : être à l'écoute, identifier les opportunités de croissance, informer et conseiller sur les offres, tarifs, conditions de transport et réglementations douanières liés à leurs envois de colis.
- Être « force de proposition » en participant aux réflexions sur la politique commerciale ou l'optimisation des process.
- Assurer un accompagnement client de qualité : Garantir une expérience client fluide et positive à chaque étape en assurant un accompagnement et un SAV de qualité.
- Garantir une expérience fluide et positive à chaque étape du parcours client, en apportant un suivi personnalisé et en gérant efficacement les demandes de service après-vente.
- Guider les clients dans l'utilisation de la plate-forme extranet
- Gérer les aspects administratifs avec rigueur : ouverture de comptes, constitution dossier de litiges transport.
- Piloter votre activité : analyser votre performance commerciale, récolter et partager régulièrement des insights en créant une veille concurrentielle.

Compétences recherchées
- Profil commercial et autonome, capable de s'organiser efficacement tout en s'appuyant sur le directeur commercial pour évoluer.
- Goût du challenge, orientation résultats
- Solides compétences en techniques de vente et relation client.
- Goût pour le travail en équipe, l'échange de bonnes pratiques, et la progression collective.
- Respect des valeurs de l'entreprise : transparence, écoute, qualité de service
- Bonne capacité d'organisation, rigueur et adaptabilité.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Une connaissance du milieu viticole français ou un réseau dans ce domaine sera fortement apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une PME en croissance, à taille humaine, où chacun compte.
Un environnement de travail convivial et bienveillant
Un accompagnement de proximité : vous serez en lien direct avec le directeur commercial, qui vous soutiendra dans votre montée en compétences
Des perspectives d'évolution réelles au sein de l'équipe, selon vos atouts et vos envies.