Account Manager Facility Management H/F FAB Group

Vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 5 ans sur un poste similaire en Facility Management.



1. Pilotage opérationnel

Superviser l'ensemble des prestations de Facility Management pour tous les clients.

Assurer la qualité et la conformité des services rendus.

Coordonner les mobilisations de nouveaux contrats FM.

Mettre en oeuvre les activités opérationnelles de la conception à l'exécution.



2. Performance financière

Être responsable du P&L pour l'ensemble des contrats clients.

Atteindre les objectifs financiers définis par le groupe.

Identifier et mettre en oeuvre des initiatives de réduction des coûts.



3. Qualité & Conformité

Réaliser des audits réguliers des prestations internes et externes.

Garantir le respect du cahier des charges, des procédures Flexim et des procédures du client.

Suivre une formation en hygiène, sécurité et sûreté, et veiller au respect de ces règles par l'ensemble des équipes.



4. Gestion logistique

Passer les commandes de consommables pour assurer la continuité de service, dans le respect du budget alloué.

Suivre les stocks, réapprovisionnements et livraisons.



5. Gestion des espaces

Veiller au maintien en bon état général du site : propreté, rangement, entretien des plantes, affichages réglementaires ou informatifs.

Organiser les accès, badges, livraisons et flux internes en coordination avec les équipes de sécurité.



6. Relation client & communication

Remonter toute anomalie, besoin ou proposition d'amélioration au client ou à l'Operation Manager.

Contribuer à la réalisation des reportings opérationnels : SLA, KPI, volumes d'activité, contrôles qualité.



7. Ressources humaines & management

Organiser et structurer les équipes selon les besoins de l'entreprise.

Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation).

Veiller à l'application des politiques RH de l'entreprise.

Tenir à jour les documents administratifs, registres et tableaux de suivi nécessaires au bon fonctionnement du site.



8. Sécurité, santé et environnement

Garantir la mise en oeuvre des politiques de sécurité, de santé et d'environnement.

Assurer la conformité réglementaire en matière de HSE.



Déplacements professionnels

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste :

A ce jour les clients sont basé sur Paris, mais suite à une expansion des déplacements national pourront être à prévoir