Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Conseiller Clientèle Bilingue Français - Allemand H/F Samsic Emploi
- Castres - 81
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Notre client, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller clientèle Bilingue Français/Allemand (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
Votre mission principale est de fidéliser les clients de nos donneurs d'ordre en répondant à des interactions par différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, ) et de garantir leur satisfaction en apportant un service de qualité.
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC/BtoB)
- Vous serez formé par nos experts pour connaître parfaitement les produits et les services des marques que vous représentez.
- Vous serez accompagnés tout au long de votre montée en compétence (6mois) par un conseiller expérimenté tuteur pour faire de vous un expert de la relation client.
- Vous serez le garant de l'image de marque du donneur d'ordre en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale/écrite.
- Vous maîtrisez les outils téléphoniques, informatiques et l'utilisation de logiciels.
- Vous faîtes preuve d'initiatives avec le client pour améliorer sa satisfaction,
- Vous êtes rigoureux.euse, exigeant.e, autonome et vous avez un bon sens de l'organisation
Télétravail possible 1 semaine sur deux après la période de formation.
Horaires : Amplitude d'ouverture de 8h30 à 20h du Lundi au Vendredi
Contrat : Temps plein 35h/semaine, CDI dès que possible, temps partiel possible
Avantages: primes trimestrielles sur résultats, prime qualité, prime de langue fixe de 150€ par mois, prime annuelle d'assiduité, participation aux bénéfices, Carte Ticket restaurant (8€ par jour travaillé) après 2 mois d'ancienneté.
Infos complémentaires
Publiée le 16/03/2026 - Réf : CAST-1154810
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Conseiller Clientèle Bilingue Français - Allemand H/F
Super recruteur
- Castres - 81
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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