Chargé de Commercialisation Groupes et Visites H/F

Commercial

Votre poste et vos missions

Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable d'accueil et des visites, le/la Chargé(e) de commercialisation garantit une expérience client groupes irréprochable, du premier contact jusqu'à la visite.
Missions principales du poste :

- Conseiller et vendre les prestations Haras national du Pin
- Contractualiser les ventes groupes et assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir une expérience client sans accroc : devis, bon de commande, facture.
- Assurer la promotion du Haras (salons...)
- Démarchage des professionnels du tourisme et autres prescripteurs groupes

Missions secondaires :

- Visite guidée des sites en français et en anglais
- Accueil physique : prise en charge, orientation et information des visiteurs
- Animation des activités touristiques proposées
- Animation d'ateliers pédagogiques pour les enfants
- Accueil téléphonique : gestion des demandes, prises de réservation par téléphone
- Réponse aux demandes d'informations par mail

Savoir-faire :

- Savoir vendre des prestations touristiques aux individuels, groupes, scolaires et professionnels
- Capacité d'organisation : gestion efficace du temps et des priorités
- Bonne connaissance du cheval, de l'histoire de l'Art/médiation culturelle
- Savoir structurer un discours, gérer un groupe, susciter l'intérêt, capter son auditoire, mettre à jour son discours

Savoir-être :

- Sens commercial développé et orienté "expérience client
- Sens du service et de l'accueil : sourire, disponibilité, courtoisie
- Capacité à convertir les opportunités commerciales en vente concrète
- Savoir travailler en équipe : coopération avec les collègues, entraide, écoute
- Être sympathique et bon communicant, avec l'envie de transmettre et de faire plaisir
- Être ponctuel, responsable et professionnel

Profil requis :

- Bac +2 minimum en tourisme ou commerce.
- Expérience dans les métiers du guidage et/ou de la vente
- Maîtrise d'au moins deux langues étrangères souhaitée (anglais, allemand, et/ou espagnol). Anglais indispensable.
- Connaissance du milieu équin souhaitée
- Permis B requis

Conditions particulières de travail :

- Travail en horaires décalés, le week-end et jours fériés selon planning, participation foire et salon
- Horaires variables selon la saison et les événements
- Congés en fonction des périodes de forte activité
- Travail en extérieur et intérieur

Disponibilité : Dès que possible

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à
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