Chargé de Relation Client H/F Synergie

Nous recrutons en CDD SAISONNIER pour notre client, un acteur majeur des loisirs en plein air, un(e) chargé(e) de Service Après-Vente (SAV) pour la saison estivale. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement où passion, accueil et qualité du service sont au coeur de nos préoccupations.

Nous recrutons pour notre client, un acteur incontournable des loisirs en plein air, un(e) téléconseiller(e) pour la saison estivale. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement où passion, accueil et qualité du service sont au coeur des missions.

+ LIEU DE MISSION : Valbonne (/!\ Site difficile d'accès - il est préférable d'être véhiculé, non desservi par les transports en commun)
+ HORAIRES : 35h/semaine, du lundi au vendredi (8h-17h30) + 1 samedi matin sur 2 (8h-12h) - Possibilité d'heures supplémentaires rémunérées
+ CONTRAT : CDD saisonnier (de mi-mars à sept)
+ SALAIRE : 1 880 € B/MOIS + Tickets restaurant 9 € (60% pris en charge par l'employeur)

Sous la responsabilité de la cheffe de service, voici vos missions principales :
o Répondre aux mails des clients et assurer un suivi de qualité
o Conseiller techniquement les consommateurs
o Gérer le suivi des réparations et échanges de matériel
o Suivre les dossiers SAV pour l'ensemble des produits et les livraisons
o Assurer le traitement administratif des commandes, bons de livraison et litiges