Technico-Commercial d'Agence 84 H/F Skayl Schiltigheim

Rattaché(e) au responsable d'agence, votre mission principale sera d'accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l'image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d'affaires de l'agence.

Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

- Support technique des projets d'études et de conceptions d'installations frigorifiques :

- Élaborer les devis et chiffrages

- Établir des bilans frigorifiques

- Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet

- Analyser les besoins techniques

- Proposer la meilleure solution

- Responsabilité d'entretenir la relation client en s'occupant de :

- Saisir les commandes clients

- Gérer les litiges avec les clients

- Renseigner les clients

- Effectuer la facturation des clients

- Vérifier les relances d'impayés et les retards de paiement

- Soutenir le développement du commerce de l'Agence :

- Développer le chiffre d'affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés

- Suivre les dépenses de l'agence

- Gérer les coûts de transport lors des livraisons

- Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu'aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d'encours : s'en référant à sa hiérarchie le cas échéant.